Al título también debimos añadirle “en la vida diaria” ya que no paramos ni un segundo de nuestras vidas de comunicarnos de forma no verbal.

La comunicación no verbal o comunicación sin palabras comprende nuestros gestos, movimientos, el timbre de nuestra voz, postura, etc.

Conocer lo que significan estas manifestaciones nos permite interpretar de forma más efectiva lo que nos dice la otra persona, y nos ayuda también a evitar el lenguaje no verbal que contradice lo que nuestras palabras dicen.

Según un estudio del antropólogo Albert Mehrabian, solo el 7% de la comunicación entre dos personas se lleva acabo con palabras. Un 38% lo hace nuestra voz (tono, entonación, etc.), y el 55% restante ¡lo hace nuestro cuerpo!

En el campo laboral, juega un rol importante a la hora de transmitir un mensaje, ya que si nuestro mensaje corporal traiciona nuestro mensaje verbal, éste llegará a nuestros clientes, compañeros y superiores de forma inconsistente y poco (o nada) efectiva.

El buen ejemplo de esto es cuando intentamos dar una excusa al jefe. Puedes inventarte el speech más convincente de la boca para afuera, pero un enrojecimiento de mejillas podría arruinarlo. Igual de crítico sucede en la entrevista de trabajo cuando quieres demostrar seguridad, pero ni siquiera puedes mirar directo a los ojos a tu entrevistador.

Y así como éstos, hay un montón de ejemplos de la vida diaria en los que somos traicionados por nuestra expresividad sin darnos cuenta en lo absoluto.

En la próxima entrada, no te pierdas los gestos y movimientos que debes evitar en una entrevista de trabajo.

Referido: Gueb.org