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No todos podemos pensar igual, y no todos tenemos los mismos valores y conductas, por lo tanto es natural que las desavenencias surjan. Sin embargo, hay que tratar de sobrellevarlas de la mejor manera posible.
Los conflictos en el centro laboral por lo general se producen debido a:
- Chismes. Se esparcen como reguero de pólvora, y el más simple comentario puede traer cola. Los mejor, es dejar ciertas opiniones para ti mismo(a).
- Omisión de crédito. Cuando trabajes en equipo debes aprender no solo a delegar funciones, sino a compartir los créditos y elogios con tus compañeros.
- Rudeza. Un saludo, un “gracias” y una sonrisa pueden ganarte simpatías y ahorrarte enemistades.
- Ver los errores en otros. Si vas a lanzar una crítica, procura que ésta sea constructiva y no hiera la susceptibilidad de los demás.
¿Cómo puedo enfrentar estos problemas?
- Antes de actuar, piensa qué pudo generar la conducta negativa de ese(a) compañero(a) que te confronta. Si la encuentras, entonces detente, sonríe y hazle saber que entiendes su actitud.
- No intentes ir de frente a la pelea; o confrontas a esa persona de manera civilizada u olvídalo.
- Toma las cosas con sentido del humor. Trata de encontrarle el lado divertido al asunto y sonríe. Eso sí, evita el tono sarcástico o de desprecio.
- No te quejes con otros sobre tu enemistad con esa persona. Los problemas se solucionan en privado.
- No guardes resentimientos. No tienes que hacerte amigo(a) de tu enemigo; con la cortesía basta y sobra.
Referido: Women Work
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